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關於送貨
我可以選擇送貨日期和時間嗎?
A. 每日早上9:00前截單,最快1-2日安排送貨.
B. 如送貨日期有特別要求,閣下可以於落單時在備註跟客服查詢。
如果我未能在家收貨將如何安排?
A. 收貨當天如客戶未能及時收貨,送貨員將有關訂購產品放於單位門口並拍照,客服會WhatsApp相片给顧客,敬請留意。其後任何取貨或退款要求,將恕不受理。
B. 若收件人委託他人代收商品,MART@HERE與第三方物流恕不就所涉及的風險或損失負責。
C. 派送商品至訂單中列明的收件地址時,不論是否由指定收件人簽收,均會視為完成收貨。
如果送貨日遇上8號風球以上或惡劣的天氣?
A. 如送貨當日遇上8號風球以上, 或黑色暴雨警告生效,所引致送貨服務延遲兩天內補送,本公司會盡快與受影響客戶聯絡及另作安排。
B. 我們概不就因天災、工潮、等非受控因素而引致的延誤、損失或破壞等負責。
6.送貨會否遲到或早到?



